キャンセルポリシー

ご予約をキャンセルされる場合のお願いと注意事項

ご予約をキャンセルされる場合

• キャンセルはネットからご自身でお手続きをお願いいたします。
• キャンセルせずに予約をそのままにしておかれた場合、キャンセル料が発生する場合がありますのでご注意ください。

クレジットカード決済から現地決済への変更連絡が来た場合の注意事項

• クレジットカードの与信が通らなかった場合、「なっぷ」から現地決済への変更通知が来ますが、当公園は事前決済をお願いしております。
• 指定の期日までにお支払いをいただけない場合は、ご予約はキャンセルとなりますのでご理解をお願いいたします。

悪天候の場合の注意事項

• 気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。その場合、キャンセル料は発生いたしません。
• 台風については、気象庁の警報発表を基準として閉園の判断を行っております。

チェックイン時間についてのお願い

• 17時を過ぎますと受入不可（キャンセル扱い）となる場合がございます。
• チェックイン時間は14:00〜17:00となります。
• 17時以降スタッフが対応にあたれる場合は受け入れ可能ですが、その際は遅延料金を頂戴いたします。