予約情報を悪用した不審なメール・SMSにご注意ください

いつも国頭村森林公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

近年、宿泊予約サイトなどの予約情報を悪用し、宿泊施設を装って偽のメールやSMS、メッセージを送る詐欺が全国で報告されています。お客様に安心してご予約いただけるよう、当園の予約の仕組みと、不審な連絡への対処方法をお知らせいたします。

■ 当園の予約窓口について
当園の宿泊予約は「なっぷ」、体験プログラムの予約は「ベルトラ（VELTRA）」でお受けしています。
現時点で、当園のご予約に関わる個人情報の漏えいは確認されておりません。

■ 当園からお客様にお願いすることのない内容
当園や予約サイトの名前で、以下のような連絡が届いても応じないでください。

メールやSMSでクレジットカード番号を入力するよう求めること
「予約が取り消される」「カードの確認が必要」などとして、急いで再決済を求めること
※但し、クレジットカードの与信の兼ね合いでオンライン決済が現地決済に切り替わった場合、別途対応が必要になってまいります。その際はお電話にて確認をさせていただきます。
メッセージ内のリンクから、予約サイト以外のページへのログインを求めること

■ 不審な連絡が届いたときは

■ 今後の対応について
予約サイトの運営会社から情報漏えいなどの報告があった場合は、内容を確認のうえ、このページでお知らせいたします。
お客様の大切な情報を守るため、当園でも予約情報の管理を徹底してまいります。

お問い合わせ
国頭村森林公園〜星と森のキャンプ場〜（指定管理者：キャンプ沖縄事業協同組合）
TEL 0980-43-0514（受付時間 10:00〜17:00）